Syarat & Ketentuan

Dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksud dengan:

• Dapen-PK

  Dana Pensiun Karyawan Pupuk Kujang, dana pensiun pemberi kerja yang didirikan oleh PT Pupuk Kujang selaku Pendiri.

• Situs

  Situs resmi Dapen-PK pada alamat www.dapenpk.co.id beserta seluruh halaman, fitur, dan layanan daring di dalamnya.

• Pengguna

  Setiap pihak yang mengakses atau menggunakan Situs, baik sebagai Peserta maupun bukan.

• Peserta

  Karyawan yang memenuhi syarat kepesertaan dan telah terdaftar pada Dapen-PK sesuai Peraturan Dana Pensiun.

• Konten

  Seluruh teks, gambar, lambang, video, dokumen, tata letak, dan perangkat lunak yang ditampilkan pada Situs.

• Peraturan Dana Pensiun

  Peraturan Dana Pensiun dari Dana Pensiun Karyawan Pupuk Kujang yang telah memperoleh pengesahan Otoritas Jasa Keuangan, beserta perubahannya.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Pengguna menyatakan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan, Pengguna diminta menghentikan penggunaan Situs.

Dapen-PK dapat mengubah, menambah, atau mencabut ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan maupun peraturan perundang-undangan. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini, dan tanggal pemutakhiran terakhir selalu dicantumkan di bagian atas.

Penggunaan Situs yang Anda lanjutkan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.

Informasi pada Situs disusun dengan kehati-hatian untuk keperluan informasi umum mengenai Dapen-PK, program pensiun yang diselenggarakan, dan layanan kepesertaan.

Informasi tersebut bukan merupakan penawaran, ajakan, jaminan, maupun saran investasi, hukum, atau perpajakan, dan tidak menggantikan Peraturan Dana Pensiun, keputusan Pengurus, serta ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila terdapat perbedaan antara informasi pada Situs dan dokumen resmi Dapen-PK, yang berlaku adalah dokumen resmi.

Halaman transparansi dan kinerja menyajikan angka yang bersumber dari sistem pelaporan Dapen-PK menurut periode dan posisi tertentu sebagaimana dicantumkan pada setiap halaman.

• Angka dapat berubah

  Data dapat mengalami penyesuaian, dan dapat berbeda dengan laporan keuangan yang telah diaudit maupun laporan yang disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan.

• Posisi dan kumulatif dibedakan

  Sebagian angka merupakan posisi pada satu tanggal, sebagian lain merupakan akumulasi sepanjang periode. Keterangan periode dicantumkan menyertai angkanya.

• Kinerja masa lalu bukan jaminan

  Hasil pengembangan pada periode sebelumnya tidak menjadi jaminan atas hasil pada periode berikutnya.

• Kemungkinan keterlambatan

  Gangguan pada sistem sumber dapat menyebabkan angka yang tampil belum mutakhir pada saat diakses.

Kalkulator simulasi pada Situs bersifat ilustratif dan bekerja atas asumsi yang dimasukkan sendiri oleh Pengguna, termasuk asumsi hasil pengembangan yang tidak dijamin akan tercapai.

Simulasi tidak memperhitungkan seluruh komponen perhitungan manfaat pensiun — antara lain biaya yang menurut Peraturan Dana Pensiun menjadi pengurang manfaat — sehingga hasilnya tidak mengikat Dapen-PK.

Besaran manfaat pensiun yang sah adalah yang dihitung berdasarkan Peraturan Dana Pensiun dan catatan kepesertaan pada sistem informasi Dapen-PK. Data yang Anda masukkan pada kalkulator diproses di peramban Anda dan tidak dikirimkan ke server kami.

Fitur verifikasi dokumen menampilkan status sebuah kode pada sistem e-Office Dapen-PK sebagaimana tercatat pada saat halaman dibuka. Hasilnya merupakan keterangan atas pencatatan sistem, bukan penilaian atas keabsahan fisik dokumen.

• Hasil negatif bukan vonis

  Kode yang tidak dikenali dapat disebabkan kesalahan pemindaian, kode yang tidak lengkap, atau gangguan sistem — tidak serta-merta berarti dokumen tidak sah.

• Halaman hasil bersifat terbatas

  Halaman hasil memuat metadata dokumen resmi dan tidak diindeks mesin pencari. Pengguna diminta tidak menyebarluaskan tautannya kepada pihak yang tidak berkepentingan.

• Selisih data wajib dikonfirmasi

  Apabila data pada dokumen fisik berbeda dengan yang tampil pada Situs, hubungi Dapen-PK melalui info@dapenpk.co.id sebelum dokumen digunakan.

Sebagian layanan pada Situs memerlukan autentikasi melalui portal peserta. Akses tersebut diberikan kepada Peserta yang berhak dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain.

• Kerahasiaan kredensial

  Pengguna wajib menjaga kerahasiaan nama pengguna, kata sandi, dan kode sekali pakai, serta tidak membagikannya kepada siapa pun.

• Tanggung jawab atas aktivitas akun

  Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui suatu akun menjadi tanggung jawab pemilik akun yang bersangkutan.

• Kewajiban melapor

  Dugaan kebocoran atau penyalahgunaan akun wajib segera dilaporkan kepada Dapen-PK agar akses dapat diamankan.

Pengguna diperkenankan mengakses, membaca, mengunduh, dan mencetak Konten untuk keperluan pribadi dan non-komersial, dengan tetap mencantumkan Dapen-PK sebagai sumber.

Pengguna dilarang melakukan hal-hal berikut:

• Penggunaan ulang untuk tujuan komersial

  Mengubah, menyalin, mendistribusikan, atau menerbitkan ulang Konten untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Dapen-PK.

• Akses tidak sah

  Mencoba memperoleh akses ke bagian Situs, sistem, atau data yang tidak diperuntukkan bagi Pengguna.

• Pengambilan data otomatis

  Melakukan pengambilan data secara otomatis di luar mesin pencari umum, atau tindakan lain yang membebani layanan secara tidak wajar.

• Program berbahaya

  Menyisipkan atau menyebarkan program yang dapat merusak, mengganggu, atau menyadap Situs maupun perangkat Pengguna lain.

• Mengatasnamakan Dapen-PK

  Menggunakan nama, lambang, atau tampilan Situs untuk menimbulkan kesan keliru bahwa suatu pihak mewakili atau berafiliasi dengan Dapen-PK.

• Perbuatan melawan hukum

  Menggunakan Situs untuk tujuan yang melanggar peraturan perundang-undangan atau merugikan pihak lain.

Seluruh Konten pada Situs merupakan milik Dapen-PK atau pihak yang memberikan lisensi kepadanya, dan dilindungi oleh ketentuan hak cipta, merek, serta hak kekayaan intelektual lain yang berlaku di Republik Indonesia.

Nama dan lambang Dapen-PK maupun PT Pupuk Kujang tidak boleh digunakan tanpa persetujuan tertulis dari pemiliknya.

Pengutipan sebagian Konten untuk keperluan pemberitaan, pendidikan, atau penelitian diperkenankan sepanjang mencantumkan sumbernya secara jelas dan tidak mengubah makna aslinya.

Dapen-PK menghormati kerahasiaan data pribadi Pengguna dan mengelolanya sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta ketentuan pelaksanaannya.

• Data yang Anda kirim sendiri

  Formulir kontak mengumpulkan nama lengkap, alamat surel, nomor telepon (opsional), subjek (opsional), dan isi pesan. Data tersebut dipakai untuk menindaklanjuti permintaan Anda.

• Data teknis kunjungan

  Situs mencatat halaman yang diakses, metode permintaan, alamat IP, dan identitas peramban (User-Agent) untuk keperluan statistik kunjungan dan keamanan layanan.

• Jangan kirim data rahasia

  Kata sandi, kode sekali pakai (OTP), nomor rekening lengkap, dan data rahasia lain tidak boleh dikirimkan melalui formulir atau kanal pesan pada Situs.

Ketentuan lebih lanjut mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pelindungan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi Dapen-PK.

Situs dapat memuat tautan ke situs, aplikasi, atau layanan milik pihak ketiga, termasuk kanal media sosial resmi Dapen-PK dan layanan peta. Tautan tersebut disediakan semata untuk kemudahan Pengguna.

Dapen-PK tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas isi, ketersediaan, maupun kebijakan privasi layanan pihak ketiga. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada ketentuan masing-masing penyelenggaranya.

Dapen-PK berupaya menjaga Situs tetap dapat diakses, namun tidak menjamin Situs bebas dari gangguan. Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, pembaruan sistem, gangguan jaringan atau penyedia layanan, maupun keadaan kahar.

Dapen-PK berhak mengubah, menunda, atau menghentikan sebagian maupun seluruh fitur Situs, termasuk menarik atau memperbaiki informasi yang keliru, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan, Dapen-PK tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Situs, dari keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan informasi pada Situs, maupun dari gangguan yang berada di luar kendali Dapen-PK.

Pembatasan ini tidak mengurangi tanggung jawab Dapen-PK yang menurut peraturan perundang-undangan tidak dapat dikesampingkan, termasuk tanggung jawab atas penyelenggaraan program pensiun sesuai Peraturan Dana Pensiun.

Mengatasnamakan lembaga keuangan adalah modus penipuan yang lazim. Perhatikan hal berikut agar Anda tidak menjadi korban:

• Kami tidak pernah meminta kata sandi atau OTP

  Petugas Dapen-PK tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode sekali pakai melalui telepon, pesan singkat, aplikasi pesan, maupun surel.

• Tidak ada pungutan di luar ketentuan

  Pengajuan manfaat pensiun dan layanan kepesertaan tidak dikenakan pungutan di luar ketentuan resmi yang berlaku.

• Gunakan kanal resmi

  Kanal resmi Dapen-PK hanya alamat kantor, nomor telepon (0264) 313-385, surel info@dapenpk.co.id, dan situs www.dapenpk.co.id.

Apabila Anda menerima permintaan mencurigakan yang mengatasnamakan Dapen-PK, hentikan komunikasi tersebut dan laporkan kepada kami melalui kanal resmi di atas.

Dugaan pelanggaran peraturan, kode etik, atau kecurangan yang berkaitan dengan penyelenggaraan Dapen-PK dapat disampaikan melalui kanal Pelaporan (Whistleblowing System) yang tersedia pada Situs.

Kerahasiaan identitas pelapor dijaga, dan laporan ditelaah oleh unit yang berwenang sesuai ketentuan internal Dapen-PK.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Dapen-PK diselenggarakan sesuai Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan beserta peraturan pelaksanaannya, serta berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan.

Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai, penyelesaian dilakukan melalui pengadilan yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pertanyaan, keberatan, atau permintaan klarifikasi atas Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan kepada:

• Alamat

  Jl. Jend. A. Yani No. 39, Cikampek, Karawang 41373

• Telepon

  (0264) 313-385

• Surel

  info@dapenpk.co.id

• Jam layanan

  Senin – Jumat · 07.00 – 16.00 WIB